從2014年開始，餐飲漸漸轉向外賣。從2017年，外賣市場擁有近三千億的規模，到2018年的四千億，預計到明年將突破七千億。餐飲外賣可以說是從線下到線上的成功突破，畢竟民以食為天，餐飲行業的潛力是不可估量的。

　　隨著外賣大戰結束后，外賣市場漸漸進入精細化競爭階段，商家想要做好外賣，就需要從系統、服務和數據出發，三者缺一不可。可靠穩定的外賣系統可以幫助商家吸引更多的用戶，體貼的服務能更好的留住用戶，而精確的數據可以幫助商家分析用戶數據，從而做出更多改進。
 

　　訂單配送處理可以說是餐飲外賣的重要環節。尤其用餐高峰期，迅速的訂單處理效率可以為外賣系統提供更多的市場。用戶下單后，后臺自動接收，根據各渠道的訂單設定，進行訂單的騎手配送智能分發管理，完成整個訂單閉環。最終實現資源的自由調配，有效提高外賣過程的成本及效率。

　　用戶畫像也是外賣餐飲系統需要格外關注的一點，畢竟外賣系統主要是為用戶服務的，想要長久的發展下去，就要從用戶入手。外賣系統后臺就有關于菜品銷量、評價和用戶信息等數據，根據大數據進行比較分析，更好地做好用戶畫像，根據用戶畫像更好的服務用戶，其效益事半功倍。
 

　　活動宣傳是為平臺和商家擴大知名度的更好方式。利用大數據分析平臺與用戶之間能夠承擔的優惠和消費，從而更好的推出活動，吸引更多的新用戶。新客免單，新客一元起，滿減優惠，折扣活動等等，這些都是平臺為了吸引用戶的的獲客手段，而針對新用戶和老用戶，不同的優惠活動可以更好的留住用戶。

　　外賣餐飲系統根據大數據分析，可以更精準的在平臺中進行品牌宣傳以及推廣，這樣不僅可以提升餐廳品牌知名度，同時還可以吸引住用戶的眼球。根據后臺數據，商家可以直接線上對接用戶需要，而且從用戶的下單次數中進行分析，而這樣可以大大的減少人工成本，讓線下餐飲中心更好的為用戶提供服務。而且多樣的優惠活動，用戶可以線上下單購買享受優惠折扣。不斷的發展創新外賣系統，優化其服務架構，讓用戶可以在順暢的界面中快速的尋找到心儀的菜品，從而吸引住用戶的眼球。
 

　　總體而言，外賣餐飲系統是利用智能化大數據，對用戶進行分析，從而更好的發展提升自己。而且通過互聯網、移動互聯網的餐飲信息化管理的方式，為餐飲商家提供營銷、運營、管理等工具和服務，連接商戶與消費者兩端，幫助商戶優化用戶體驗、提高經營效率。