外賣小程序同時具備外賣點餐和掃碼點餐功能，下面我就跟大家分享一下外賣小程序具體的功能有哪些。

　　首先外賣小程序具備門店點餐功能，當顧客進店消費時可以直接掃描餐桌上的二維碼進行點餐選購，用戶下單后，商家可以在后臺接收到訂單，后廚同步打印小票。出餐后，服務員直接按照小票上的餐桌碼對應上餐就可以。

　　另外，外賣小程序還具備線上點餐功能，顧客不用到店就可以直接在小程序上下單，商家接單后直接備餐打包，安排人員配送。
 

　　還有一種方式是預約自提，也就是顧客提前下好單，自己到店里取餐，這樣可以就省去進店打包等待的時間。

　　以上這三種功能是外賣小程序必備的核心功能，除此之外，外賣小程序還有優(yōu)惠券、會員、余額充值等營銷功能。
 

　　拿積分商城功能來說，用戶每次消費完成后都可以獲得積分獎勵，憑借積分可以在積分商城里兌換獎品，拉動用戶的二次消費，增強平臺粘性。
 

　　其實對于門店商家來說，搭建一個自己的外賣小程序是非常有必要的，商家可以通過外賣小程序擺脫第三方平臺的高抽成，做自己的線上渠道，避免被外賣平臺捆包，不用再為獲客花太高的成本。
 

　　最重要的一點，外賣小程序是在積累自己的用戶資源，像入駐美團、餓了么這些平臺其實是在變相的買客戶，在門店消費的顧客都是這些平臺引導過來的，我們商家根本無法獲取這些用戶數據，只要我們和美團、餓了么停止合作，那流量資源也會瞬間消失。
 

　　商家積累自己的客戶信息資源有什么好處?當然是可以通過數據管理對用戶做精準營銷，針對不同消費水平的用戶發(fā)送不同的消費券，提高用戶的消費頻次和消費門檻。同時維護好各類用戶與平臺的關系。
 

　　商家做小程序不僅可以打開線上渠道，更重要的是也可以照顧到了線下服務，第三方外賣平臺給門店帶來的是線上流量，而商家自己搭建的小程序，是可以把線上流量引導到門店上，門店平時積累的熟客也可以在小程序上叫外賣，實現線上線下服務互通。