我們很多人在孩提時(shí)代就有過(guò)這樣的經(jīng)歷:當(dāng)你的父母在忙著做飯炒菜的時(shí)候,他們讓你去商店幫忙去買醬油、鹽等生活必需品,等買回來(lái)之后,父母會(huì)拿出找回來(lái)的零錢作為獎(jiǎng)勵(lì)打賞給我們,這就是早期的跑腿模式。
如今,在同城生活服務(wù)中,有些年輕人專門為別人跑腿,處理生活中的一些瑣事,從而獲得報(bào)酬。
同城跑腿可以幫助顧客送貨、交生活用費(fèi)、買車票、買生活必需品、上門維修、家政服務(wù),甚至還可以幫人策劃求婚表白等等。生活中大大小小需要處理的生活瑣事基本都包含在內(nèi)。目前,跑腿服務(wù)在許多發(fā)達(dá)國(guó)家非常流行,尤其是在疫情期間。在國(guó)內(nèi)一些大城市市場(chǎng)也逐漸被挖掘,但這種服務(wù)在三四線城市仍然不是很常見到,所以市場(chǎng)發(fā)展空間也很大。

在多地跑腿業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),也存在一些制約行業(yè)發(fā)展的事項(xiàng)。其中較大的阻礙莫過(guò)于跑腿交易通常是在平臺(tái)完成的,而且是兩個(gè)素不相關(guān)得人,這就要取決于跑腿雙方的信任和誠(chéng)信,接到訂單后沒(méi)有證據(jù)作為擔(dān)保,完成后也沒(méi)有憑證。有些人甚至?xí)?dān)心跑步人員在跑腿業(yè)務(wù)中存在欺騙行為。
現(xiàn)在為了解決這些問(wèn)題,也有很多配送企業(yè)和平臺(tái),搭建和使用跑腿系統(tǒng),通過(guò)平臺(tái)來(lái)在跑腿人員和平臺(tái)用戶之間建立良好的規(guī)則,對(duì)跑腿過(guò)程進(jìn)行規(guī)則約束和科學(xué)管理,從客戶在線下單,到訂單交付,再到跑腿結(jié)束,全過(guò)程一目了然,就像我們網(wǎng)約車一樣,可以清楚地了解司機(jī)與自己的距離,并能夠看到司機(jī)的行動(dòng)軌跡,這樣就可以了解對(duì)方,從而減少配送過(guò)程中造成的不必要的錯(cuò)誤和誤會(huì),給用戶一個(gè)滿意的答案。
跑腿業(yè)務(wù)、跑腿市場(chǎng)、跑腿系統(tǒng)三者之間相輔相成,但是行業(yè)還處于一個(gè)發(fā)展階段,其發(fā)展模式今后還會(huì)不斷完善,跑腿規(guī)則也會(huì)越來(lái)越規(guī)范科學(xué),不是幾句話就能概括的,不知道你對(duì)未來(lái)的跑腿市場(chǎng)有何看法。
