基本的運(yùn)營(yíng)思路就是建立O2O系統(tǒng)平臺(tái)，與社區(qū)超市、餐飲店進(jìn)行合作，邀請(qǐng)附近商家入駐我們平臺(tái)，用戶可以在平臺(tái)上下單，享受到更加優(yōu)惠的會(huì)員價(jià)，培養(yǎng)消費(fèi)者使用APP下單的習(xí)慣。
 

　　第一步：建立o2o系統(tǒng)平臺(tái)

　　本地o2o平臺(tái)，APP是最基礎(chǔ)的，如果只是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)物APP顯然是不夠的，我們還需要借助其他的功能工具，來滿足不同用戶的使用需求，一個(gè)完整的o2o平臺(tái)必須涵蓋外賣、跑腿、商圈和同城信息四大服務(wù)功能，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自己的市場(chǎng)環(huán)境，選擇開發(fā)功能。
 

　　第二步：邀請(qǐng)商家入駐
 

　　邀請(qǐng)周圍的商家入駐我們的平臺(tái)，為商家提供外賣服務(wù)，消費(fèi)者在線上消費(fèi)，可以享受到更加優(yōu)惠的價(jià)格，還可以配送到家。當(dāng)然商家分幾種類型：第一類：實(shí)物類，比如餐飲店、蛋糕店、藥店、鮮花店。第二類：消費(fèi)類，比如理發(fā)店、洗車店、按摩店、KTV。第三類：服務(wù)類：比如上門維修、開鎖、家政。
 

　　o2o系統(tǒng)擁有完整的評(píng)價(jià)監(jiān)督體系和線上營(yíng)銷渠道，為商家?guī)砀嗑€上流量，消費(fèi)者在商家消費(fèi)完成后可以評(píng)價(jià)商家，評(píng)價(jià)體系能夠幫助消費(fèi)者在選擇消費(fèi)時(shí)篩選商家。
 

　　消費(fèi)者可以在o2o平臺(tái)上查看附近商家門店，距離，優(yōu)惠和商品，這樣可以有效幫助商家推廣，特別是服務(wù)類商家，不但可以幫助商家精準(zhǔn)對(duì)接用戶，而且還能幫助顧客選擇安全可靠的服務(wù)商。
 

　　第三步：平臺(tái)優(yōu)化

　　平臺(tái)商家初期推廣階段，一般折扣會(huì)比較多，隨著平臺(tái)用戶增長(zhǎng)，入駐商家也會(huì)越來越多，線上銷售額提升后，可以適當(dāng)?shù)南鳒p折扣力度，當(dāng)然降低優(yōu)惠服務(wù)有多個(gè)層面，需要在實(shí)踐和數(shù)據(jù)分析中找到最佳點(diǎn)。
 

　　每位顧客都有自己的經(jīng)常購(gòu)買的興趣商品，我們可以利用o2o系統(tǒng)中的紅包派送功能，對(duì)于忠實(shí)顧客、高價(jià)值顧客、流失顧客給予不同類型的紅包，比如長(zhǎng)期沒有來購(gòu)物的用戶，我們可以通過活動(dòng)推銷的方式，通過APP消息或者短信推薦顧客興趣商品優(yōu)惠券，而且價(jià)格比較有吸引力，這樣就可以挽回這些顧客再次消費(fèi)。