現在的外賣O2O市場已經逐漸成為了一片紅海領域，但是外賣O2O還未能形成實現平臺、商家、消費者三方良性發展的局面。隨著外賣市場規模逐年的不斷增長，外賣O2O弊端也逐漸顯露出來。
 

　　外賣行業正在告別“燒錢補貼”，“準時達”、“準時寶”的出現，讓人們看到了各大外賣平臺對配送準時性的注重，可是我們也不難想到，外賣行業的痛點，是提供精細化服務。而想要搭建自營外賣系統的創業者，也需要重新思考，想要打造自己品牌的外賣平臺，又該如何經營自營外賣平臺?

　　1. 在配送服務管理方面
 

　　完善外賣配送管理系統。在配送端為配送員提供訂單之后，根據訂單對配送路線進行合理規劃，保證配送的準時性，也提升了外賣配送服務質量。同時，通過智能調度將訂單進行整合，降低物流成本，實現智能化配送。
 

　　2. 在配送團隊規范方面
 

　　配送員的服務態度對用戶體驗會產生直接的影響。創業者在配送方式的選擇上要更加慎重。同時，對配送團隊加以規范化管理，為用戶提供優質的配送服務。
 

　　3. 在平臺服務內容方面
 

　　在外賣線下整合之后，可以提升外賣平臺的服務水平，提高用戶留存。在形成穩定的用戶群體之后，外賣平臺可以拓展新業務，促進多元化發展。
 

　　創業者想要挑選合適的外賣系統服務商搭建自營外賣平臺，需要深入了解外賣市場需要什么，外賣用戶又會想要什么。未來，外賣平臺線上點餐服務與線下配送服務的緊密結合，也將為外賣平臺精細化運營再添一份助力。