門店的競爭總是異常激烈，畢竟門店需要大量的客源才能一直維護下去，然而比起線上來說，門店的運營運營成本相對較高，對客戶的讓利也會低很多，尤其2020年還是個特殊年，是線上的紅利年，但對于門店來說，確實是最慘淡的一年，門店客流大量流走到線上，所以轉型升級線上業務是門店刻不容緩的策略。

與小程序的結合是門店完成轉型的最快方式之一，同時也只需要較低的開發成本，那么商家在轉型之后，該如何結合小程序和門店的優勢，增加客源與轉化呢？

一、線上引流

線上的引流方式有很多，商家可以根據自己的資源優勢去選擇適合自己的引流方式，達到線上精準引流到門店。

1、公眾號嵌套小程序引流

公眾號嵌套小程序引流屬于比較常見的方式，公眾號吸引更多用戶關注，同時文章中可嵌入小程序，從而引流到小程序中，當然，文章的內容很重要，分析痛點和消費者心理是很重要的點，靠吸引人的文案抓住人們的眼球，再者就是能戳中人們的內心需求，才能比較順利的引入到小程序中。

2、朋友圈分享

朋友圈分享的效果建立在社交關系鏈上，建立的客戶群體是否是精準客戶，質量如何，如果在一開始建立關系鏈時就是從穩定的老客戶開始，通過分銷小程序逐步裂變的，那么相對來說分享后的效果會好一些。因為這些間接新用戶群體比起直接新用戶群體來說，與商家之間多了一層信任紐帶，更容易產生消費行為。當然在沒有很多的客戶資源，也可以借助小程序付費推廣到朋友圈，實現客戶引流。

3、門店引入到線上

前面兩項都是從線上引流，在轉化到門店，同樣，也可以從門店引入到線上，為門店的小程序商城設計一張好看的海報或者在客戶來到門店時，通過話術，推廣小程序二維碼，成功留住每一個線下客源，減少客源流失。

二、門店如何轉化客戶

引流后，最終的目的還是能講流量轉化沉淀，打造門店私域流量池，維穩拓客。

1、小程序聯合門店做營銷活動

公眾號文章發出活動預告，通過文章進入小程序，進行促銷，同時加大門店促銷力度，從線上引入到線下，需要注意的點是門店促銷品和小程序商城促銷品不能一樣，不然很難引到線下進店購買，或者采取線上搶購到店領取的模式也是比較好的方式。

2、利用小程序打造會員制商城

通過小程序自帶的會員功能設置，設計會員福利，將客戶轉變為會員，加大鎖定客戶，讓客戶對門店的信任感和購買欲更強。

門店升級轉化與線上結合，是門店目前必須要做的改進之一，傳統的門店已經不能適應現下的時代背景，在移動網絡越發普及后，只有跟緊潮流，詳細了解消費者的消費習慣，盡量滿足消費者的多元需求，才能在激烈的競爭中生存發展下去。